PENGERTIAN KONFLIK

konfrik adalah peselisihan antara individu atau kelompok yang terjadi karna sesuatu hal dan berbagai hal. contohnya : perbedaan pendapat, masalah antar suku, dll.

SIFAT-SIFAT KONFLIK
konflik di bagi menjadi 3 yaitu : 
1. specific konflik
2. general konflik
3. inter-conected konflik

DASAR-DASAR TERJADINYA KONFLIK.
1. Jenis-jenis konfrik
        a. konflik intrapersonal
        b. konfik inter pesonal
        c. konflik antar individu dan kelompok
        d. konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama
        e. konflik antar organisasi 

2. penyebab terjadinya konflik
        a. keragu-raguan atas sesuatu hal
        b. perilaku menyimpan dendam
        c. perbedaan pendapat 

penangan konflik
penanganan konflik bisa saja di lakukan dengan berbagai hal tetapi pada intinya penganan konflik sebagai berikut :

1. memahami hal terjadinya konflik
2. mencari solusi terbaik agar menguntungkan kedua belahpihak yang berkonflik
3. membuat komunikasi yang baik agar konflik tidak terjadi lagi 
4. dan berhati-hati dalam mengambil setiap keputusan